Classificação do pedido
Público
Aplicação da informação
Outro
Categoria
Defesa da segurança
Subcategoria
Segurança pública
Grupo de classificação da resposta
Acesso concedido
Classificação da resposta
Resposta solicitada inserida no e-SIC
Data da resposta
04/11/2024
Data para recorrer
14/11/2024
Descrição
Com nossos cordiais cumprimentos, em atenção ao protocolo 20241017083831180 foi encaminhado o Ofício 11226/2024/SESDEC-OUV ao Delegado-Geral da Polícia Civil/RO e ao Diretor do Instituto de Identificação Civil e Criminal - IICC para conhecimento e providências cabíveis.
Em resposta, o Instituto encaminhou o Ofício 24802/2024/PC-IICC informando o que segue:
“Com nossos cordiais cumprimentos, informamos que os agendamentos para expedição da Carteira de Identidade Nacional são disponibilizados diariamente a partir das 12h30, num total de 840 vagas para todas as localidades que possuem postos de atendimento on-line, através do portaldocidadao.ro.gov.br. Informamos ainda, que em razão da grande procura, as vagas no agendamento esgotam-se rapidamente, em média de 10 minutos.
Esclarecemos ao cidadão que, somente para a cidade de Porto Velho são liberadas diariamente um total de 208 vagas (16 para Praça CEU - zona leste, 120 para Tudo Aqui Centro e 120 para o Tudo Aqui Shopping). Informamos que, ainda não estamos expedindo a 2ª via da Carteira Nacional de Identidade - CIN, pois o processo de regulamentação da taxa de emissão de 2ª via ainda encontra-se em trâmite.
Neste contexto, solicitamos que a reclamante envie os dados da CIN expedida como segunda via, para que possamos apurar a denúncia.
Não obstante, em Rondônia, desde o início da emissão da Carteira de Identidade Nacional, em dezembro/2023, até a presente data, foram expedidas mais de 125 mil Carteiras de Identidade Nacional-CIN, números estes que já são muito maiores que todos os atendimentos realizados durante o ano de 2023.
Destacamos, que ainda estamos em fase de implantação e customização do serviço, em busca de soluções a fim de oferecer um atendimento mais humanizado ao cidadão.”
Diante do exposto, disponibilizamos para conhecimento o e-mail IICC: gabinete@iicc.ro.gov.br
Comissão e-SIC da Sesdec
Anexos da resposta
Nenhum anexo foi inserido como resposta para esta solicitação de informação.
